Conditions de Vente des Produits et Articles

1. Objet

Les présentes Conditions de Vente régissent l’achat de produits et articles proposés sur le site aldashielddesign.com, incluant notamment :

• étiquettes professionnelles

• supports techniques

• documents imprimés

• accessoires liés aux prestations AldaShield Design

• équipements et matériels

• tout autre article mis en vente sur le site

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Vente.

2. Prix

Les prix sont indiqués en roupies mauriciennes (MUR), toutes taxes comprises, sauf indication contraire. AldaShield Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation finale de la commande.

3. Commande

La commande est considérée comme définitive lorsque :

• le paiement est validé, et

• une confirmation de commande est envoyée par email.

AldaShield Design se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude

• erreur manifeste de prix

• rupture de stock

• information client incomplète ou incorrecte

4. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, AldaShield Design contactera le client pour :

• proposer un remplacement,

• proposer un remboursement,

• ou proposer un délai supplémentaire.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par :

• carte bancaire

• virement bancaire

• paiement mobile

• tout autre moyen proposé sur le site

Le paiement doit être intégral au moment de la commande. AldaShield Design ne traite aucune commande non réglée.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à Maurice, à l’adresse fournie par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon :

• la disponibilité des produits

• la localisation du client

• les conditions climatiques ou logistiques

• les périodes de forte activité

AldaShield Design ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Réception des produits

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommage visible, il doit :

• le signaler immédiatement au livreur,

• et informer AldaShield Design dans un délai raisonnable.

Toute réclamation tardive ou non justifiée peut être refusée.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement si :

• le produit est neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine

• la demande est faite dans un délai de 7 jours après réception

• le produit n’est pas un article personnalisé ou fabriqué sur demande

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à AldaShield Design.

Les articles personnalisés (ex : étiquettes imprimées, documents sur mesure) ne sont ni repris ni remboursés, conformément aux usages commerciaux et au droit mauricien.

9. Produits personnalisés

Pour les produits personnalisés (étiquettes, impressions, documents), le client est responsable de :

• la vérification des informations fournies

• l’exactitude des textes, logos ou données

• la validation finale avant impression

AldaShield Design ne pourra être tenue responsable d’erreurs provenant des informations fournies par le client.

10. Garantie

Les produits vendus bénéficient d’une garantie légale de conformité, conformément aux principes du droit mauricien.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale

• les dommages causés par une mauvaise utilisation

• les dégradations liées à l’environnement (humidité, chaleur, corrosion)

• les modifications ou réparations non autorisées

11. Responsabilité

AldaShield Design ne pourra être tenue responsable de :

• pertes indirectes ou immatérielles

• dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit

• retards de livraison indépendants de sa volonté

• erreurs dues à des informations incorrectes fournies par le client

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Data Protection Act 2017. Elles sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des commandes

• la livraison

• la facturation

• la communication client

13. Droit applicable

Les présentes Conditions de Vente sont régies par les lois de la République de Maurice. En cas de litige, les tribunaux mauriciens seront seuls compétents.

14. Acceptation

En validant une commande sur le site, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions de Vente.

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